【三個(gè)外國(guó)司機(jī)眼中的中國(guó)游客】 我們真的是這樣嗎？

       作為一名導(dǎo)游，不可避免地，要和當(dāng)?shù)氐睦贤馑緳C(jī)合作，那么，在這些老外司機(jī)的眼中，到新西蘭旅游的中國(guó)游客是啥樣呢?

　　第一位司機(jī)：芭芭拉。芭芭拉是一位50歲左右的新西蘭中年女士。她的本職工作是一位“校車(chē)大巴司機(jī)”，不過(guò)，在周末或者學(xué)校假期時(shí)間段，芭芭拉有時(shí)會(huì)受聘于當(dāng)?shù)氐穆糜喂荆媛氋嶞c(diǎn)“外快”。于是，就這樣，在某個(gè)周末，我和芭芭拉不期而遇了。

 　　那個(gè)周末，我和司機(jī)芭芭拉協(xié)同工作接待了一行國(guó)內(nèi)來(lái)的旅游團(tuán)。按照那個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的預(yù)定行程安排，他們將在惠靈頓游覽兩天的時(shí)間(周六和周日)。在整個(gè)的工作時(shí)間段里，我和芭芭拉合作的非常愉快。但是，在即將結(jié)束的那一刻，“意外”發(fā)生了。話說(shuō)，按照旅游團(tuán)的預(yù)定時(shí)間表安排，那個(gè)周日的晚上，旅游團(tuán)的所有游覽活動(dòng)必須在晚上7點(diǎn)以前結(jié)束。但是，那天晚上，在下午五點(diǎn)左右，當(dāng)我和芭芭拉把那行游客送入就餐的酒店后，然后，我和芭芭拉等呀等呀，眼看著時(shí)間即將步入晚上九點(diǎn)時(shí)，還未見(jiàn)那行游客們的身影。然后，一直很有耐心的芭芭拉“坐不妝了，她焦慮地向我解釋道：“EE，明天是周一，晨7點(diǎn)我必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)校車(chē)接孩子們上學(xué)，按照新西蘭的法律規(guī)定，我必須在今晚的工作結(jié)束后，留足10個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，然后，才可以繼續(xù)明天的工作(注：按照新西蘭的“交法”規(guī)定：為了保障安全，所有的載客司機(jī)，諸如大巴司機(jī)，出租車(chē)司機(jī)等，必須在兩個(gè)工作之間的間隔時(shí)間休息足10個(gè)小時(shí)。也就是說(shuō)，芭芭拉必須在今晚9點(diǎn)結(jié)束工作，然后，她在休息足10個(gè)小時(shí)后，方能在第二天晨7點(diǎn)開(kāi)著校車(chē)接送孩子們上學(xué)放學(xué))?！?/span>

　　最后，芭芭拉向我道：今晚，她必須在九點(diǎn)結(jié)束駕駛工作。

　　聽(tīng)罷芭芭拉的解釋?zhuān)壹纯毯桶虐爬瓉?lái)到那行游客們就餐的酒店，希望能夠向游客們當(dāng)面解釋清楚芭芭的境況，誰(shuí)知，還未聽(tīng)完我的解釋?zhuān)慰椭械哪承┤吮阆蛭液桶虐爬氯碌溃骸澳銈儾痪褪窍攵嘁c(diǎn)錢(qián)嗎?說(shuō)，要多少，我們給!”

　　看著這些酒興正酣的游客們，當(dāng)然也是我的中國(guó)同胞們，那一刻，我，無(wú)語(yǔ)了。但是，我把游客們的話翻譯給了芭芭拉，芭芭拉聽(tīng)罷，即刻激動(dòng)的表示道：“這和錢(qián)無(wú)關(guān) ，我必須遵守法律的規(guī)定。試想一下，萬(wàn)一我休息的時(shí)間不充分，那么，明天一早，我怎么可能保障20幾個(gè)孩子的生命安全呢?

　　最后，芭芭拉神態(tài)嚴(yán)肅地對(duì)那行中國(guó)游客道：“今晚，我必須在九點(diǎn)結(jié)束工作!”

　　那晚，芭芭拉在晚上九點(diǎn)結(jié)束了她的工作，臨行前，她依然氣憤地對(duì)我道：“這是法律的規(guī)定，這和錢(qián)無(wú)關(guān)!”

　　至此，我再也未見(jiàn)過(guò)芭芭拉，即，她再也未為中國(guó)旅游團(tuán)做過(guò)大巴司機(jī)。

　　某天，在等待旅游團(tuán)就餐的過(guò)程中，湯姆問(wèn)我：“EE，我可以和你探討一下有關(guān)你們中國(guó)游客的事情嗎?”

　　我點(diǎn)點(diǎn)頭道：“當(dāng)然可以?！?/span>

　　只見(jiàn)他遲疑了一下，問(wèn)我道：“在你們中國(guó)，司機(jī)這份工作是否被看得很卑賤呢?”

　　我一時(shí)非常疑惑：他為何問(wèn)這樣的一個(gè)問(wèn)題呢?

　　湯姆接著向我解釋道：“每次，當(dāng)中國(guó)游客上車(chē)時(shí)，我總是把我的“小板凳”放在車(chē)門(mén)前(下圖所示)，以方便他們上車(chē)之用。并且，當(dāng)游客們上車(chē)時(shí)，我總是會(huì)站在一側(cè)，微笑著悄聲提醒游客們：請(qǐng)小心上車(chē)。可是，我卻發(fā)現(xiàn)：當(dāng)我這么做時(shí)，大部分中國(guó)游客都是低著眼睛走過(guò)我身邊，而且他們上車(chē)時(shí)，甚至連看都不看我一眼，就好像我這個(gè)人根本不存在?當(dāng)然也沒(méi)有人對(duì)我說(shuō)聲：謝謝。但是，在我做同樣的工作給予其他國(guó)家的游客時(shí)，例如歐洲來(lái)的游客們時(shí)，他們都會(huì)對(duì)我說(shuō)聲謝謝，并且也會(huì)給我一個(gè)友好的微笑。

　　(注：下圖展示的是正在工作的湯姆。當(dāng)我拍攝湯姆工作時(shí)的圖片時(shí)，他表現(xiàn)得非常不樂(lè)意)

 　　最后，湯姆對(duì)我說(shuō)：中國(guó)游客的這種不尊重他的態(tài)度，令他感覺(jué)很upset(難過(guò)，傷心)。

　　第三位司機(jī)：加思。加思是位50幾歲的中年白人男士，他的本職工作是一位shuttle司機(jī)。由于加思略微懂點(diǎn)中文，所以，他為中國(guó)旅游團(tuán)做司機(jī)的幾率自然大于其他的老外司機(jī)。和加思初次相見(jiàn)時(shí)，我的第六感覺(jué)告訴我：加思不同于其他的新西蘭人，因?yàn)?，他的眼中透著一股“精明”。果不其然，幾次合作下?lái)之后，我發(fā)現(xiàn)：每次，一旦旅游團(tuán)坐在加思的車(chē)上，加思首先做的，不是發(fā)動(dòng)車(chē)子帶著大家開(kāi)始旅程，而是分發(fā)他的名片至每位中國(guó)游客的手中。

 　　注：shuttle類(lèi)似與小型巴士，不同的是：在shuttle的后面多出一個(gè)小型貨箱，專(zhuān)門(mén)用來(lái)裝載乘客的行李等。在惠靈頓，shuttle非常的流行。

 　　加思的“名片”分為正反兩面，正面是英文(下圖)：上面印著他就職的公司，聯(lián)絡(luò)地址等。加思名片的英文部分簡(jiǎn)單，明了，并且非常符合當(dāng)?shù)乩贤獾牧?xí)俗。

 　　加思名片的反面是中文(下圖)，但是，名片的中文部分卻不是“名片英文”的翻譯，而是羅列了各種各樣的中文“頭銜”，諸如：“中國(guó)某某國(guó)際委員會(huì)委員”，“新西蘭中國(guó)某某貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)”，“某某研究院基金托管會(huì)發(fā)起人和受委托管理人”和“中國(guó)某某省政府友好城市工作代表”等等。也就是說(shuō)加思名片上的“英文部分”和“中文部分”根本就是風(fēng)馬牛不相及!

 　　就加思的“中英文名片”所展示的不同內(nèi)容，我曾經(jīng)試圖咨詢他：為何如此的大相徑庭?結(jié)果，他如下回復(fù)我道：“你們中國(guó)不是很流行這種方式嗎?”

　　巧合的是，另一位華人導(dǎo)游也經(jīng)常和加思合作，于是，就加思的“名片”，我們之間有了如下的對(duì)話。

　　我：“加思的那些中文頭銜是真還是假?”

　　華人導(dǎo)游：“誰(shuí)知道呢?再說(shuō)，真假有啥區(qū)別嗎?”

　　接著，那位華人導(dǎo)游對(duì)我道：“不過(guò)，加思憑著他名片上的那一摞頭銜還真的“忽悠”了不少中國(guó)游客呢，去年，有位中國(guó)游客還免費(fèi)邀請(qǐng)他去中國(guó)旅游了一遭，結(jié)果，從中國(guó)回來(lái)后，加思迫不及待的地向我們炫耀道：他去中國(guó)時(shí)，中國(guó)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，XXX的秘書(shū)親自宴請(qǐng)了他。。”

　　我嘆氣道：“OH MY GOD! 看來(lái)，名片(明騙)這招鮮，已經(jīng)傳到了世界上的最后一片凈土，新西蘭了!”

　　一)如何在新西蘭注冊(cè)導(dǎo)游證?

　　在新西蘭注冊(cè)導(dǎo)游，必須符合以下的條件：

　　1)簽證，即你必須擁有新西蘭的綠卡，或者合法的工作簽證；

　　2)必須完成新西蘭教育部和旅游局雙方設(shè)定的一個(gè)旅游課程(大概是12個(gè)月的時(shí)間)；

　　3)“過(guò)關(guān)”新西蘭旅游局設(shè)定的一個(gè)實(shí)踐考試。屆時(shí)，新西蘭旅游局派員全程跟隨考生和旅游團(tuán)的所有活動(dòng)，然后，依據(jù)考生的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)考生進(jìn)行逐項(xiàng)打分和評(píng)判。

　　4)必須擁有學(xué)術(shù)類(lèi)英語(yǔ)“雅思”5分以上的成績(jī)(聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)全部在5分以上)，或者相關(guān)的英語(yǔ)成績(jī)；

　　5)新西蘭教育部承認(rèn)的醫(yī)療“急救證書(shū)”；

　　6)必須擁有至少半年以上，被新西蘭旅游局認(rèn)可的工作經(jīng)驗(yàn)，

　　7)其他的一些條件，諸如沒(méi)有犯罪史，等等。

　　二)怎樣在新西蘭注冊(cè)“載客司機(jī)駕照”?

　　1) 必須擁有新西蘭無(wú)限制駕照兩年以上的歷史；

　　2) 必須到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門(mén)查體，即身體健康狀況必須符合新西蘭交管局的規(guī)定

　　3) 在原住國(guó)和新西蘭兩國(guó)都無(wú)犯罪歷史，且交通駕駛記錄清白，無(wú)任何違規(guī)記錄(解釋?zhuān)褐袊?guó)移民必須提供來(lái)自中國(guó)的無(wú)犯罪公證書(shū)，以及中國(guó)官方出具的證明：“在中國(guó)期間，所有的交通駕駛記錄無(wú)過(guò)錯(cuò)，無(wú)犯罪行為和違規(guī)行為等?！?/span>

　　4) 經(jīng)新西蘭交管部門(mén)審查合格后，申請(qǐng)人然后參加一個(gè)專(zhuān)門(mén)為載客駕駛司機(jī)提供的理論課程，課程完畢后，必須過(guò)關(guān)“筆試考試”。然后，依據(jù)情況，申請(qǐng)人可能會(huì)再次參加“路考”。

　　5) 在新西蘭，載客司機(jī)駕照的期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年的時(shí)間。

　　6) 載客司機(jī)駕照分類(lèi)：出租車(chē)，小巴(12座以下，我目前持有這個(gè)載客駕照)，大巴等。

　　最后，我想說(shuō)的是：在新西蘭，無(wú)論從事何種職業(yè)，幾乎都需要相應(yīng)的“職業(yè)證書(shū)”，諸如，教師，醫(yī)生，護(hù)士，建筑設(shè)計(jì)師，律師，電工，水暖工，建筑工等。另外，在新西蘭考取一份“職業(yè)證書(shū)”，是各項(xiàng)條件匯總在一起的一個(gè)綜合考核過(guò)程，而絕非是一個(gè)學(xué)歷就能搞定的，當(dāng)然，更沒(méi)有“捷徑和后門(mén)”可走。。