一些美國人驚喜地發(fā)現(xiàn),免費乘飛機旅行并非只是夢想。美國聯(lián)合航空公司12日售票網(wǎng)站一度出現(xiàn)問題,售出票面價格為0-10美元的超低價機票,引發(fā)乘客搶購。該航空公司發(fā)表聲明承認(rèn)“錯誤”,但截至目前,該公司對這些機票是否有效尚未給出答案。
一些美國人驚喜地發(fā)現(xiàn),免費乘飛機旅行并非只是夢想。美國聯(lián)合航空公司12日售票網(wǎng)站一度出現(xiàn)問題,售出票面價格為0-10美元的超低價機票,引發(fā)乘客搶購。該航空公司發(fā)表聲明承認(rèn)“錯誤”,但截至目前,該公司對這些機票是否有效尚未給出答案。
12日中午左右,一名乘客在網(wǎng)上炫耀,在美聯(lián)航訂票網(wǎng)站上以10美元購得圣何塞至波士頓的往返機票,而通常兩地往返機票價格為600美元,當(dāng)時,其他美國國內(nèi)航線的機票價格也顯示為0-10美元。
該消息迅速在社交網(wǎng)站上傳播,引發(fā)人們爭相搶購夢想中幾乎免費的機票,大約15分鐘后,美聯(lián)航發(fā)現(xiàn)錯誤,關(guān)閉售票網(wǎng)站并聲稱正在進行維護。
大約兩個多小時后,該公司購票網(wǎng)站恢復(fù)正常。
美聯(lián)航在一份聲明中說,由于程序錯誤導(dǎo)致了一些機票顯示為零票價。并已經(jīng)糾正了這個錯誤,”并在一份聲明中說,該意外并非技術(shù)故障,而是一個“人為”導(dǎo)致的錯誤。
據(jù)美聯(lián)社報道,家住德克薩斯州休斯敦的莫拉·萊希女士說,12日在網(wǎng)上訂票,想在今年圣誕節(jié)到華盛頓探望父母,發(fā)現(xiàn)休斯敦到華盛頓的票價僅為5美元。這位女士覺得機不可失,當(dāng)即又預(yù)定了第二天飛往華盛頓的機票,想給父母一個驚喜,“休斯敦到華盛頓往返機票才5元,這太瘋狂了?!?
她馬上結(jié)賬并打印出登機牌,希望這樣做能增加兌現(xiàn)這張機票的可能性。
人們爭論航空公司是否應(yīng)該承擔(dān)錯誤,并兌現(xiàn)這些錯誤售出的“免費”機票。有人認(rèn)為,航空公司不必?fù)?dān)責(zé),有人則認(rèn)為,航空公司該為此后果承擔(dān)責(zé)任。
美聯(lián)航表示,目前還不知道到底售出了多少張超低票價的機票,但“會采取最適當(dāng)?shù)淖龇ā碧幚泶耸隆=刂聊壳?,美?lián)航還沒有聲明是否承認(rèn)這些賣錯了票價的機票。
據(jù)悉,2008年某日,美聯(lián)航曾錯誤地售出燃油附加費高達130美元的機票,后來免去了這些機票的燃油附加費。