【建甌供電】提前著手“兩節(jié)” 貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工

中國網(wǎng)12月27日訊 隨著“兩節(jié)”的到來，福建建甌市迎來了農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱潮，為讓打工返鄉(xiāng)的農(nóng)民工用電安全可靠，享受到供電帶來的溫暖，建甌供電公司采取多項(xiàng)措施為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。12月25日，建甌市小橋鎮(zhèn)下包村返鄉(xiāng)農(nóng)民工鄭蘇心在買電冰箱回家途中，遇到上門服務(wù)的供電員工，令他高興地說：“沒想到剛給供電所打了預(yù)約電話，電冰箱還沒到家，你們供電員工就上門來了，真是我們返鄉(xiāng)農(nóng)民工的貼心人啊”。

為確保元旦、春節(jié)期間返鄉(xiāng)農(nóng)民工用上電、用好電，針對往年務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)用電量劇增的情況，建甌供電公司提前著手安排，組織技術(shù)人員對轄區(qū)供電線路和配電設(shè)備進(jìn)行了隱患排查治理和負(fù)荷預(yù)測分析，重點(diǎn)對變壓器容量、引線、低壓出線線徑是否滿足負(fù)荷要求等進(jìn)行檢查，對預(yù)測中不能滿足用電負(fù)荷增長需求的線路和設(shè)備將及時(shí)改造更換。目前，該公司已完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配電臺區(qū)的普查，并按照計(jì)劃加緊對10多個(gè)可能出現(xiàn)重載和過載的臺區(qū)配電變壓器進(jìn)行增容，同時(shí)對部分“低電壓”、“卡脖子”線路和設(shè)備進(jìn)行改造。

據(jù)了解，許多農(nóng)民工由于常年在外，家中因無人居住而申請暫停用電，家里的導(dǎo)線、開關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器長期未使用，受潮濕、銹蝕、灰塵等因素影響，線路、開關(guān)都會出現(xiàn)一定程度的安全隱患。全家外出打工剛剛回來的建甌市小松鎮(zhèn)大廟村村民王富旺，當(dāng)他目睹供電員工主動(dòng)上門服務(wù),把屋里屋外線路檢查了一遍、還處理了屋外幾處破損、老化線路后，又幫助他家里調(diào)試插座、插頭、漏電保護(hù)開關(guān)，維護(hù)家用電器，用真情的服務(wù)溫暖返鄉(xiāng)農(nóng)民工的心。他感動(dòng)地對前來檢查維修線路的黨員服務(wù)隊(duì)員說：“這下孩子們過年回來肯定不會挨凍了！還是家鄉(xiāng)好，家里的人親，讓我心熱乎乎的，真是太謝謝你們了。”

為貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，建甌市供電公司以供電所為單位組織成立了13個(gè)用電服務(wù)小分隊(duì)，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)卮逦瘯?lián)系溝通，對返鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查摸底，登記造冊，建立回鄉(xiāng)農(nóng)民工檔案。并逐一排查登記和落實(shí)供電工作，對已經(jīng)回家的農(nóng)民工實(shí)行上門服務(wù)，現(xiàn)場辦理用電手續(xù)，義務(wù)檢修線路，排除用電隱患。在營業(yè)窗口特設(shè)“綠色通道”，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行“一站式”用電服務(wù)，最大限度節(jié)約農(nóng)民工辦理用電時(shí)間。

同時(shí)，該公司還通過張貼懸掛安全用電宣傳標(biāo)語，發(fā)放安全用電宣傳單，主動(dòng)上門面對面講解安全用電常識等方式，向廣大農(nóng)民工用戶宣傳安全用電常識，引導(dǎo)他們科學(xué)用電、節(jié)約用電。以增強(qiáng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工安全用電、科學(xué)用電的意識。(冷竹 吳坤)