日前,記者從全省旅游市場秩序整治工作會(huì)暨全省旅游工作會(huì)議上獲悉,為集中整治旅游市場存在的突出問題,我省要求旅行社、相關(guān)企業(yè)及從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“十五不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。
1月9日,省旅游發(fā)展委員會(huì)、省監(jiān)察廳等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于貫徹實(shí)施〈旅游法〉整治旅游市場突出問題的通知》(以下簡稱《通知》)。(通知全文見七至八版)
針對當(dāng)前我省旅游市場游客對購物不滿意的情況較為突出、服務(wù)不達(dá)標(biāo)的情況仍然存在、非法經(jīng)營行為不同程度存在、旅游安全事故時(shí)有發(fā)生4個(gè)方面的突出問題,《通知》要求各旅行社、相關(guān)企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營和服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)行“十五不準(zhǔn)”,明確處罰措施,違反每一條“不準(zhǔn)”都將依法受到嚴(yán)懲。